Банк обманывает, не соблюдает условия

28.02.2025 00:22
612
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпромбанк, одна из самых ужасных организаций, которая так и наровит, обмануть клиента с кучей подводных камней которые не оговаривают изначально.

Акция приведи друга! Вы серьезно, да врагу не поделаешь, вашу организацию, друг после рекомендации будет прокленать Вас! 

 Приложение, на столько, корявое, что желание пользоваться им проподает, есть подозрение, что на нём с экономили. В чате, постоянно надо при каждом входе кажддому оператору объять свою ситуацию, это если мгновенно не ответил оператору, кто пробывал тот понимает о чем я. По телефону, говорят,что сильно загружены ожидайте, ощущение ,что у них лютая загруженность прям очередь, на линии можно висеть очень долго говорят 10 мин. А получается всё 30 мин. Причём в любое время дня и ночь , тоже обман. Сами операторы даже не понимают о чем говорят, ни акций ни условий не знают. Система кэшбэка, по сравнению с другими банками настолько мрачная, что и кэшбэком не назвать, да у них один бал приравнивается к 0,8 руб., это если ты конвертирует в реальные деньги, но при условии, что у тебя на счету не меньше 10 тыс. Если меньше то 0,5 руб. И тратить и конвертировать можно только от определённой суммы, общем даже и не хочется, об этом говорить и в это вникать. Обещание начисление баллов не проводят ,начинают проводить ,какие-то проверки, писать какие-то обращения и сроки затягиваются ещё на 20 дней.. МраК. 

Какие либо взаимоотношения с этим банком, не советую ни кому, там всё расчитано на то, что человеку надоест с ними бадаться и он плюнет.., 

Не советую эту контору, нервы и время дороже. 

 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T10:01:54+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Мы все проверили – сотрудник в чате, к сожалению, не сориентировал вас корректно по вопросам условий акции и выплаты вознаграждения. Работу над ошибками мы уже провели. Согласно п. 3.5. Условий акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/9f7/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_s-01.11.2023_.pdf ]«Приятный кешбэк»[/URL], вознаграждение выплачивается единоразово путем зачисления на бонусный счет карты не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Итоги еще не подведены, необходимо ожидать. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка