Что значит "новые деньги" при открытии вклада?!

28.02.2025 01:40
3010
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила приумножить свой капитал и открыть вклад в Альфа Банке.На странице вкладов увидела множество предложений с разными сроками и процентными ставками.Меня заинтересовал вклад с самой высокой процентной ставкой на тот момент 24,02% и приемлемым для меня сроком на 9 месяцев,но мне было непонятно значение пометки для данного вклада: "для новых денег". Поэтому 22 января 2025 года в 01:10 я связываюсь с оператором службы поддержки Сабиной при помощи онлайн чата интернет банка. Спустя некоторое время,а именно в 01:21,Сабина возвращается ко мне с развёрнутым ответом и поясняет,что "новые деньги" это деньги,которые не были размещены на вкладах и накопительных счетах за последние 90 дней именно в Альфа Банке. Также Сабина подсказала,что для получения максимальной выгоды(применения к вкладу максимальной ставки 24,02%),желательно ,чтобы весь вклад состоял из новых денег. В 01:28 у меня возник дополнительный вопрос про ежемесячную капитализацию процентов у данного вклада,при соответсвующем выборе "галочки". В 01:29 Сабина поясняет,что да ,действительно ,при выборе данного пункта начисленные проценты прибавляются к телу вклада,тем самым увеличивая его доходность. В 01:31 я осталась довольна общением с оператором Сабиной и благодарю её за подробные пояснения и советы по моему вопросу,очень компетентный и грамотный сотрудник! в 01:32 мы завершаем диалог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T15:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы открыли вклад? Добавьте к отзыву фото/скриншот документа, подтверждающего оформление вклада (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). 27.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-933220442994
2025-03-10T01:26:03+03:00
Здравствуйте!Да,я открыла вклад "новые деньги".Конечно,мои планы менялись,и я открыла вклад немного позже, да и ставки уже не те,что были в январе, но ведь благодаря полученной информации от оператора,я постепенно начинаю знакомиться с новыми банковскими инструментами.И мой отзыв именно о том,что сотрудники Альфа Банка могут объяснить о продуктах,терминах и инструментах,простым доступным языком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T13:55:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %

Оценка 5

16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2... Читать полностью

17.09.2026

Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной

Оценка 4

Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью... Читать полностью

06.09.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня решила посмотреть , какой процент набежал на ежедневный остаток, и увидела, что списали деньги за подключение Альфа смарт, я его сама не подключала. Я написала в чат... Читать полностью

05.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте. 23 августа в 11.16 обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом о накопительном счёте ( положена ли мне приветственная надбавка с повышенным процентом на первые 2... Читать полностью

05.09.2026

Консультация при выборе вклада и отключении пролонгации

Оценка 5

Нужно было разобраться с условиями по окончанию моего вклада. Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка у оператора Владислава 29.08.2026 в 18:04. Он сразу же... Читать полностью

05.09.2026

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка