Получение дебетовой карты с картой телефонного оператора

28.02.2025 10:53
421
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравстауйте. 25.02.25 в 9 часов утра ( 4 окно) была в офисе банка по адресу Луначарского 134в с целью получить карту с акцией 35% на все самое важное. Я пришла в офис, тк при получении карты с курьером была найдена ошибка в анкете и карту мне не выдали. 

 Сотрудница банка Е-ко О. В. сказала мне, что " Пригласи друга" По моей заявке уже не действует( я заказывала карту по приглашению). Карту можно получить или оплатив услугу по защите средств на карте ( 3200 р) или взяв сим карту Теле2 ( 300р) . Пришлось взять сим карту. Она мне не нужна, но мне ее навязали. 

    Также сотрудница заставила меня перевести деньги на карту, которую я получила- для активации карты. Это что - обязательное условие? Я не могу пополнять карту по собственному усмотрению? 

  На вопрос - какой максимальный будет кешбек при той сумме, которую я собираюсь держать на карте последовал ответ 5000. Когда я стала разбираться самостоятельно, пллучается, что кешбек будет 1000. Зачем вводить в заблуждение? 

  Установила мне приложение, в которое надо заходить через яндекс. Абсолютно неудобно. На мой вопрос почему такое, ответила у Газпромбанка такое. Оказалось, что есть нормальное приложение, пришлось переустанавливать самой. 

  Насколько действия сотрудницы правомерны? 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-19T12:43:14+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. При обращении в отделение сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Вы, как клиент, самостоятельно принимаете решение. Для отказа от сим-карты вы можете обратиться в поддержку ГПБ Мобайл по номеру 8 800 101 08 01. Также можете написать vk.com/gpbmobile. Также сотрудник банка предлагает совершить операцию, чтобы проверить работоспособность карты и оказать помощь в случае невозможности ее совершения. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка