Это не банк , это обманщики

28.02.2025 10:58
7594
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

разместил в ТКБ и в их такой же организации ИТБ накопительные счета, по 1000 тыс... под 23%.. 26.02 проверил в интеренет банке, остался тот же процент 23... так и есть, 23% предварительный расчет на конец месяца 17 643,84 руб должны начислить в конце месяца... в итоге вместо 17 643,84 начислили 17 342,47 и процент уже 22%, с какого числа поменяли % от сотрудников этой банки выяснить не смог, тк связи с этими организацими нет, горячая линия не отвечает, больше часа ждать терпения не хватило.. Но то что получается по расчетам, что они поменяли ставку 18 го февраля, те задним числом пересчитали, если на 26.02 она была 23%, а пересчитали задним числом с 18.02 по 22%... это недоразумение ТКБ и ИТБ банком не может называться.... интересно как на это отреагирует ЦБ

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-03-11T09:54:56+03:00
Уважаемый Makarens! Согласно условиям по накопительным счетам - банк вправе в одностороннем порядке изменять размер и длительность применения приветственной процентной ставки, размер базовой процентной ставки, а также иные условия по счету. Уведомление клиента об изменении условий по накопительному счету осуществляется путем размещения информации в структурных подразделениях банка и/или на официальном интернет–сайте банка не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до введения в действие указанных изменений. Мы искренне извиняемся за трудности возникшие при попытке дозвониться в банк по телефону. Банк непрерывно работает над повышением качества обслуживания. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Будем благодарны, если сообщите о решении проблемы путем нажатия на кнопку «Проблема решена». С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка