Вчера, 27 февраля, мне пришло сообщение, что по моей карте банк подключил платные уведомления, но я был очень занят и решил разобраться с этим завтра. Сегодня, когда выдалось свободное время, я внимательно изучил уведомление от банка. В сообщении было сказано, что банк подключил мне уведомления по дебетовой карте, первый месяц бесплатно, а потом - 99 рублей в месяц. Поскольку в момент подключения услуги до конца месяца оставалось два дня, я решил уточнить, какой первый месяц бесплатно - февраль или март. Сегодня, 28 февраля, в 15:30 я написал в чат в мобильном приложении и попросил бота позвать оператора. Я задал сей вопрос, являются ли уведомления бесплатными только в феврале, или еще и в марте. Мне ответила сотрудница Мария и попросила дать 5 минут на подготовку ответа. Через несколько минут она написала в чате, что уведомления были подключены с 27 февраля, с этой даты отсчитываются 30 дней бесплатного периода, а затем активируется абонентская плата. Также она любезно порекомендовала отключить уведомления за несколько дней до даты первого списания, если они мне не нужны. Чтоже, поскольку услуга пока бесплатная, я ее протестирую, проверю, насколько она реально для меня необходима. Спасибо за быстрый ответ👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...