Добрый день, хочу поделится об истории взаимоотношений меня и газпромбанка. Я каждый месяц выполнял требования для получения 35% кэшбэка вплоть до конца января 2025 года, кэшбэк был начислен, вывести его не могу, на что оператор поддержки говорит вы можете компенсировать. Я отвечаю тем что у меня висят несколько транзакций с начала февраля как раз равные сумме кэшбэка, и они до сих пор не обрабатываются. Соответственно я не могу компенисроват ни одну из этих покупок. Служба поддержки лишь удивляются и говорят, что обычно обработка операции занимает до трех дней обычно и до недели необычно. Прошел месяц, операции не обработаны. Вопрос к газпромбанку слудующий Зачем вы делаете акции для привлечения клиентов, заманивая их большим кэшбэком, а сами делаете все для того чтобы человек не получил свои баллы? Почему мне целый месяц поддержка не отвечает на мои сообщения и отвечает бот? А если и отвечает "живой" оператор, то он лишь удивляется, а не решает проблемы? Также хочу добавить что правила изменились и делают курс невыгодным. Было 1=1, а теперь нужно иметь от 10000 руб на карте с начала февраля, об этом не было никаких новостей, а если не имел на карте этот неснижаемый остаток, то курс 1=0.5. Прям великие познание в математике. Да газпромбанк? Также хочу отметить, что приложение газпромбанка, даже новое установленное работает отвратительно, невозможно перевести кому либо деньги, либо они просто не приходят человеку. Банком очень разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...