Банк обманщик!

28.02.2025 12:39
787
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 Открыла накопительный счет по которому заявлено ежедневное начисление процентов. За период с 25 января по 26 февраля 2025 должны были быть начислены приличные проценты исходя из ставки 23% годовых. 26 февраля проценты банк не начислил. В чате переписываюсь третий день, сначала оператор сказал что т.к. на 1 января потом исправилась, что имела ввиду 1 февраля у меня не было денежных средств на счете, поэтому проценты не начисляются. После моих возражений об условиях ежедневного начисления и предоставлении расчета начисленных процентов, оператор ответил, что такие расчеты банк не ведет, передала вопрос в профильную службу. Вчера вся переписка началась с начала, сегодня ответили, что возможна техническая ошибка и вопрос опять передан в профильную службу. Но вопрос до сих пор не решен и ответа нет. Это банк обманщик, если он своевременно не начисляет проценты тем нарушая свои же публичные условия, отсутствие расчета начисленных процентов какие делают другие банки, это только подтверждает! Необходимо лишить ОЗОН банк лицензии, чтобы не обманывали своих вкладчиков.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-28T18:02:35+03:00
Здравствуйте. По накопительному счёту мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Эти условия мы не скрываем. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Проценты считаем ежедневно, но на минимальный остаток в расчётном периоде. Описываемая ситуация относится к периоду с 26.01.2025 по 25.02.2025. Вы вывели деньги 1 февраля, после этого у вас образовался нулевой остаток. Следующие пополнения не учитывали в рамках расчётного периода, поэтому в расчётную дату проценты не начислили. Максимальную выгоду можно получить, если: - не снимать деньги досрочно, чтобы не уменьшать остаток, - вносить деньги до начала следующего расчётного периода, чтобы в 00:00 мск в расчётную дату они уже были на счёте, - выводить деньги без потери процентов: в последний день действующего расчётного периода (начиная с 00:00 по мск) или в 1-й день нового. При этом, хотим пойти вам навстречу. Начислили сегодня сумму на ваш счёт.
user-881621070985
2025-04-17T14:35:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.22%
решено проблем
35 715
отзыва
34 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Повышенная ставка по накопительному счёту

Оценка 5

1 сентября 2026 года я открыл накопительный счет с повышенным процентом на 2 месяца в Озон банке. После открытия заметил, что у меня сентябрь засчитывается полностью, а октябрь... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка