Альфа банк идет против законов РФ не закрывает арестованные счета!

Требование о закрытии счета и расторжении договора банковского счета

Сегодня, посетил отделение АО "Альфа-Банк" по адресу: г. Омск, Проспект Карла маркса , 10, с целью подать заявление о закрытии 3-х моих счетов .

Мне было незаконно отказано в закрытии счета на основании того, что на нем якобы наложен арест судебными приставами, несмотря на то, что банк не является моим кредитором, а задолженностей перед ним у меня нет.

Оператор зала, девушка с именем Анастасия отказалась принимать мое заявление, и предложила отправить заявление по форме банка....какой будет ответ от банка думаю пояснять не нужно) 

Номер моего обращения: Мне выдан не был, Анастасия не смогла обьяснить почему.
Ставить в зал по работе с людьми не зрелым молодых девушек еще и не разбирающихся в законах...грешно!

Дополнительно сообщаю, что данные счета были открыты около 15 лет назад, однако все это время они не использовались. Банк не имеет никакого законного права удерживать их открытыми против моей воли.

1. Нарушение законодательства со стороны банка

Такой отказ противоречит нормам законодательства, а именно:

1️⃣ Статья 859 ГК РФ:

✔️ Пункт 1 — клиент имеет право расторгнуть договор банковского счета в любое время.

✔️ Пункт 4 — банк обязан закрыть счет по заявлению клиента.

2️⃣ Постановление Пленума ВАС РФ №5 от 19.04.1999:

✔️ Пункт 13 — наличие арестов и неисполненных платежных документов НЕ является основанием для отказа в закрытии счета.

✔️ Пункт 11 — любые условия договора, ограничивающие право клиента на расторжение счета, являются ничтожными.

3️⃣ Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992:

✔️ Статья 16 — условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством, признаются недействительными.

✔️ Статья 27 — исполнитель обязан своевременно и качественно предоставлять услуги, а в случае отказа – потребитель вправе обратиться в общество по защите прав потребителей.

Внутренние инструкции и регламенты банка не могут и не должны препятствовать закрытию счетов!

Банки Сбербанк, Тинькофф Банк, Почта Банк и Озон Банк закрыли счета без лишних вопросов!

Почему "Альфа-Банк" должен отличаться и действовать в обход законодательства?

2. Требования к банку

На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:

✅ Незамедлительно закрыть мой счета 

✅ Расторгнуть договор банковских счетов с момента получения данного требования либо с даты, указанной в заявлении.

✅ Прекратить незаконные действия и исполнить требования законодательства.

Сотрудник банка, отказавшийся принять заявление, продемонстрировал абсолютную юридическую некомпетентность. Провести обучения основам права! Смешно отказывать когда с тобой разговаривают аргументируя законо
м!

3. Публичное освещение ситуации

Я являюсь собственником YouTube-канала с численностью около 400 000 подписчиков и канала на Дзене с аудиторией 80 000 подписчиков.

По данной ситуации будет подготовлен разбор с подробным рассмотрением всех правовых аспектов и нарушений со стороны банка.

В случае дальнейшего незаконного отказа я оставляю за собой право обратиться:

в Банк России с жалобой на нарушение законодательства о банковской деятельности;

в Прокуратуру по факту незаконных действий банка;

в Общество по защите прав потребителей для защиты моих интересов;

в суд с требованием защиты моих прав и компенсации за неправомерные действия банка.

Также сообщаю, что исковое заявление в суд уже подготовлено и ждет своего часа!

Если банк считает, что может безнаказанно нарушать закон – я напомню, что закон есть закон!

Жду решения по отправленному заявлению сегодня до 5 марта 2025г!