Блокировка счета и введение в заблуждение по срокам

28.02.2025 12:42
679
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько раз блокировали счета с формулировкой Приостановлено использование ДБО для проведения расходных операций.

Обещали после предоставления документов проверить в течении 30-60 минут. Как результат держали деньги, не давали пользоваться. После подачи заявления о закрытии счета сказали сделаем в течении дня и переведем средства за 600! рублей. По факту через 3 часа офис Проспект Октября, 160​1 этаж​6 филиалов

Орджоникидзевский район, Уфа, 450055 со слов контакт центра даже не отправил мое заявление в работу. Результат общался 8 раз с окнтакт центром и 1 раз ездил в офис, потратил 4 часа времени,, 600 рублей и денег так и не увидел. Не могут решить вопрос уже 3 день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T21:26:47+03:00
Ждем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-28T20:37:04+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу ваш отзыв. Вернемся с комментариями чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка