Навязывание услуг кредитных карт к продукту как "вклад "

28.02.2025 13:34
555
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 28.02.2025 года зашла в ПСБ банк на метро Безымянка ул. Ново Вокзальная , взяла талон. Меня вызвала сотрудница 1 окно. Уточнив какой вопрос, я сказала, что меня интересуют вклады. Сотрудник уточнил какая сумма, я ответила 1000 000млн р допустим. 

Сотрудник рассказала про вклад Народный до 1года под 30% при этом сумма от 50000р, сказав что при этом вкладе обязательно должна быть кредитная карта. Я ответила сотруднице что мне не нужна не кредитная карта, не дебетовая. Сотрудница за меня решила, что этот вклад не подойдёт мне. Предложив под 22%но при этом вкладе должна быть дебетовая карта. Придя домой, 

зашла на сайт банка, почитать информацию по вклада в Народном вкладе нет условий про кредитные карты, в Народном плюс, я должна иметь карту дебетовую, но если з. Пл проект. 

У меня вопрос почему сотрудники банка отгоняют потенциальных клиентов и впаривают кредитные карты, при оформлении вкладов, если я не хочу брать кредитку. 

Я понимаю, что сотрудники должны продавать все продукты банка, но не к вкладку. Остался неприятный осадок от банка, от сотрудника. Я не являюсь клиентом этого банка, осталось не совсем хорошее впечатление. 

ПСБ
ПСБ
2025-03-17T17:35:02+03:00
Здравствуйте. К сожалению, провести проверку по корректности консультации в офисе, не сможем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка