Оформляла кредитку Юнион пей для того чтобы расплачиваться за границей пока она действовала- представитель уверяла что кредитка бесплатная даже показывала пункт в договоре. По итогу попользовалась я ей пару раз за год и она перестала действовать за границей. И вдруг со второго года у меня списываютт3086,08 руб. Она вдруг стала платная со 2 года!!! Кредитка и платная! У всех банков- бери не хочу- а тут 3тыс в год отстегни даже если пол года уже не пользовался и баланс положительный. Написала обращение- естественно отказ. Платите т.к. то что она платная у них прописано где-то на сайте в каком-то разделе мелким шрифтом. Ок, решила заплатить и закрыть все карты этого банка. Но не тут то было. Поддержка это просто тихий ужас. Чтобы дождаться человека я прождала час. Потом он написал разбирается с моей ситуацией... ну ок... а через 5 минут: я не дождался ответа и ухожу и чата😳 какого ответа? Другие операторы приходили, писали одно сообщение и тут же выходили из чата и снова пол часа долбаешь ИИ чтобы на оператора переключил. Спустя 2 часа мытарст один оператор, о чудо, сказал как закрыть все карты, НО вишенкой на торте - такой строчки в настройках НЕТ! И на этом моменте чат вообще перестает грузиться😵💫 начинай сначала... господи дай мне сил закрыть карты этого банка😭😭😭 и никогда с ним больше не связываться. По итогу имеем: комиссию я оплатила, карты не закрыты🤦♀️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...