Очень тяжело стать клиентом этого банка! Трудности с получением карты!

28.02.2025 16:58
411
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была и пока еще остаюсь клиентом этого банка. Все было неплохо, если бы не трудности с получением дебетовой карты. Муж получил карту только с третьей попытки. Два дня назад заказала карту своей маме с услугой доставки курьером. Доставка должна была быть сегодня с 13.00 до 15.00. Естественно, как я и ожидала, ни карты, ни курьера, ни сообщений от банка мы не получили. Сегодня пришло СМС с именем и телефоном курьера и указанием времени доставки. Курьер на звонки не отвечает, на горячей линии банка ссылаются на технические сбои. Если вы не можете осуществить декларируемую услугу, то зачем о ней заявлять. Причем накануне на горячей линии банка мне подтвердили, что услуга доставки карты курьером в моем городе доступна. В итоге потерянный день, испорченные нервы и денежные потери, т.к. с 1 марта планировала открыть накопительный счет, но время уже упущено. Считаю это просто свинством, я больше никому не буду рекомендовать этот банк.

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-28T19:52:58+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло. Проверим заявку и чуть позже вернемся с ответом.
LanaSanmiguel
2025-03-11T16:02:27+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка