Ложная ( заниженная) ставка по вкладу

28.02.2025 17:22
762
1
Оценка
1
Отзыв проверен

28.02.25 посредством мобильного приложения банка Уралсиб ( актуальная версия 4.65-G) был открыт вклад "Доход" с капитализацией на 91 день на сумму свыше 1 млн. руб. На своем официальном сайте банк Уралсиб указал процентную ставку по данным условиям этого вклада в 21% годовых. Тем не менее, после открытия данного вклада в мобильном приложении отобразилась ставка в 20,64% годовых. Работники службы поддержки банка Уралсиб в чате приложения и телефонной горячей линии не смогли внятно ответить на вопрос, почему отображается ложная ставка и когда данная ситуация будет исправлена, но лишь твердили "функционал не разработан". Считаю, что банк предоставил ложную информацию актуальным и потенциальным вкладчикам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T17:59:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2025-03-11T18:48:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Мы проверили консультацию сотрудника и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Проценты причисляются к телу вклада и если данные проценты не были Вами востребованы до окончания срока вклада, каждое последующее начисление становится больше предыдущего, в результате чего общая доходность по вкладу возрастает и эффективная ставка при окончании вклада становится больше гарантированной. Капитализация зависит от действий клиента, т.е. если вы будете снимать проценты после начисления, то капитализация происходить не будет и ставка будет гарантированной. Поэтому в ДБО отображается гарантированная ставка. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка