Некачественно, долго и не ориентировано на клиента
Банк заблокировал карту. Так как первоначальная ссылка на перечень документов, которые необходимо предоставить в банк для разблокировки, не сохранилась, обратился сначала с просьбой продублировать уведомление в он-лайн службу. Там отправили в офис банка. Сегодня 28.02.2025 (офис метро "Семеновская") обратился в офис банка, но вместо того, чтобы получить реальную помощь, сидел и ждал, пока сотрудник изучает какую-то инструкцию, а потом и вовсе получил совет старшего операциониста закрыть счет. Итого потеря времени 40 минут и отсутствие результата. Хотел рассмотреть вариант перехода на зарплатную карту и открытия накопительного счета, но теперь что-то не совсем хочется. Видимо, с Газпромбанком, действительно, лучше распрощаться, чем пытаться разблокировать счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...