Очень жалею что выбрала этот банк
Всем доброго времени суток.
Я когда то давным давно работая в нефтегазовой добыче стала клиентом ГПБ. С первых же месяцев поняла, что банк беспокоит только его интересы, но никак не клиента. Любой шаг внутри системы банка клиент оплачивает и от этих оплат не отписаться, даже если отключены они в личном кабинете через приложение. Получается что практически списывают не за что без согласия клиента.
Второй момент. На горячую линию не дозвониться, от слова "совсем", срок ожидания оператора 28-30 минут и когда останется минута до соединения с оператором тебя просто отключат от звонка. Проверено лично несколько раз.
Банк один, а филиалы разные и живут каждый своей жизнью. Открыта карта в одном филиале, в другом при снятии денежных средств или закрытии счета придется заплатить комиссию, как так то?
Абсолютно ненормальная поддержка клиентов в он лайн банкинге. Нет операторов, только невероятно тугой ИИ помощник Готовый проконсультировать по кредиту и ипотеке, (другие продукты видимо не особо клиентов банка интересуют). На вопрос о статусе входящего перевода не готов ответить И направляет в банк отправителя (тоже Газпромбанк кстати)
Уже почти 9 месяцев не могут привязать мой номер телефона к моему личному кабинету. трижды ездила в отделение банка для решения вопроса, но воз и ныне там.
очень жаль, что такие банки есть на этом рынке. Абсурдный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...