Выбрала для себя опцию Копилка - выгоднее, чем вклад

28.02.2025 20:18
329
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Пользуюсь Халвой уже давно и всегда в курсе изменений в условиях по карте. Раньше получала процент на остаток собственных средств. И это было удобно, потому что и деньги под рукой, и процент получаю ежемесячно. Но с 12 февраля условия изменились -увеличили кэшбэк, но убрали процент на остаток, и надо приспосабливаться. Про опцию Копилка знаю, но никогда не пользовалась. Так 22 февраля 2025 года в 17.43 обратилась в чат поддержки приложения за консультацией по условиям Копилки. Сначала ответил бот Катюша, и я прочитала общую информацию, но потом подключилась Л-ва Ульяна, она уточнила, впервые ли я открываю Копилку и пояснила, что если открывается впервые, ставка по "Онлайн-копилке" составит 21% на первые три месяца, далее с 4го месяца будет 16%. Повышенная процентная ставка начисляется на сумму до 1,5 млн. На сумму свыше 1,5 млн. начисляется сразу 16%. И процент начисляется по истечении месяца. Это очень выгодное предложение. Во-первых, я буду получать 21% 3 месяца. Во-вторых, процент буду получать каждый месяц, как раньше. И конечно же, деньгами могу располагать, когда необходимо. Ульяна помогла определиться с выбором. Я самостоятельно подключила Копилку и вижу в этом преимущество для себя. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-28T21:02:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка