Я участвовала в декабре 2024 года - январе 2025 года в акции банка "Новогодний бум". В этой акции я выиграла несколько купонов на промокоды кешбэка, в том числе промокод на кешбэк в 50 бонусов при покупке продуктов от 150 рублей. Решила им воспользоваться в магазине Фикс прайс. Но этот магазин в банке отражался и в категории "Продукты" и в категории "Подарки и развлечения". Сработает ли купон? С этим вопросом я обратилась в чат приложения. Мне ответила оператор Арина С-ва. Она сказала, что это нормально - отражение в нескольких категориях. Купон должен сработать и если что не так, можно снова обратиться в чат и сотрудники помогут решить эту проблему. Я сделала покупку и купон, как я и опасалась, не сработал. Я снова обратилась в чат приложения. Мне ответила оператор Татьяна С-на. Она разобралась в вопросе и начислила мне кешбэк. Хоть 50 рублей, а приятно. А еще приятно, что банк и его сотрудники заботятся о своих клиентах и в данной ситуации поступили честно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...