Помогли активировать промокод
Увидела в приложении промокод на 500 баллов, но не знала точно как его правильно активировать, решила уточнить этот вопрос. Обратилась в чат поддержки Совкомбанка 28 февраля в 14:06 со мной на связь вышла Ф-ва Алина.
Я спросила как активировать промокод, Алина ответила: "Ольга Ю., баллы будут зачислены вам 13.03.2025. После 13.03. вы сможете конвертировать баллы в рубли." Далее я уточнила свой вопрос: " Да. Но чтобы баллы начисли нужно сначало активировать прмокод." Алина ответила следующее: "Ольга Ю., да я поняла вас. Примените промокод к любой покупке, совершенной любыми средствами на сумму от 100 рублей в период с 25.02.2025 по 26.03.2025 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - 500 баллов.
Промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод, а также к покупке, совершенной по QR-коду (СБП) или через сервисы оплаты покупок частями." Затем специалист спросила: "Ольга Ю., у вас промокод отображается в приложении?" Я ответила: Да. Затем спросила: "Ясно, а покупка может быть любой не обязательно у партнеров?" Алина ответила:"Ольга Ю., покупку можно сделать в любом магазине. Оплата должна пройти по карте." Затем я активировала промокод и у меня все получилось.
Хочу выразить благодарность Алине, она быстро помогла мне, была вежлива и внимательна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...