Ставку по накопительному вкладу, обещали 21%, рассчитали по 5%
При открытии накопительного счёта банк вводит в заблуждение не сообщая процентную ставку действующую по счёту. Счёт супруга открывала из приложения МТС банка по нажатию рекламного банера 21%. Через 3 дня не могла войти в приложение пришлось установить МТС деньги. Но и в новом приложении ставка по накопительному счёту также скрыта. По нажатии на ссылку открывается, что приветственная ставка 21% которая как оказалось не соответствует моему счёту. В п.3 "Приветственная ставка применяется на первый накопительный счёт, открытый клиентом в Банке" Счёт открыла в день получения дебетовой карты и пополнила накопительный счёт в тот же день. Проценты рассчитали по ставке 5%
Просьба доначислить проценты по ставке 21% так как ввели в заблуждение, указав именно эту ставку 21% при открытии накопительного счёта через приложение.
Была попытка дозвониться по горячей линии, но оператор связи после часа ожидания прерывает звонок. В чате коммуникации с банком также крайне затруднены
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...