В онлайн-чате объяснили про комиссии
Второго февраля в 14:35 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о покупках вне партнерской сети. Я хотела узнать, будет ли взиматься комиссия за покупки в не партнерских магазинах, если оплачивать покупку собственными средствами. Так как я слышала о вводимых изменениях в тарифы и комиссии банка, и поэтому решила заранее узнать, есть ли комиссия за покупки в магазинах не партнерах.
Сотрудник онлайн-чата Жанна оперативно в 14:40 отозвалась на мой запрос в чате, и ознакомившись c историей моих сообщений в диалоговом окне, взяла мой вопрос в работу. Проверив и уточнив информацию, Жанна ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что за покупки оплаченными собственными средствами комиссия не взимается. А если к примеру, я сделаю покупки заемными средствами, вне сети партнерских магазинов, без подключенной опции Все и Везде, то в таком случае, за такую покупку будет взиматься комиссия 99 рублей на сумму покупки свыше 100 рублей.
Спасибо большое сотруднику онлайн-чата Жанне за оперативный ответ и подробное объяснение по моему вопросу о комиссиях за покупки. Сотрудник Жанна привела мне понятные примеры разных ситуаций, когда комиссия не начисляется, и в каких случаях комиссия начисляется. Общение в чате было мне полезным и дало мне четкое понимание разницы покупок, оплаченных собственными средствами и заемными. И теперь я знаю в каких моментах может быть комиссия за покупку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...