Обман - обещанного кешбека нет!

01.03.2025 02:07
479
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В январе на курорте Газпрома в Красной поляне оформила карту у представителя банка. За приобретенный по карте скипас мне должен был быть начислен кешбек в размере 20% не позденее последнего дня месяца, следующего за месяцем покупки. Я была уверена, что чуда не произойдет. И вот наступил первый день весны! Ваш бот говорит что все операторы заняты напишите позже! Т.е. он даже не оставляет сообщение для рассмотрения когда операторы освободятся, он требует чтобы я периодически писала обращение в чат снова. Вы устариваете грандиозное шоу на горе, люди в золотых пуховиках оформляют премиальные карты всем желающим, а потом вы ждете, что клиент забудет? Вот такой обман? Кто же будет иметь с вами дело после такого? Остается только закрыть карту и больше никогда не связываться с вашим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T16:22:16+03:00
Подождем ответ банка. 18.03.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T09:54:25+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. Вознаграждение было выплачено. Спасибо, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-388720764813
2025-03-01T18:22:41+03:00
Кешбек начислен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка