С обменом валюты помогли разобраться в чате
Здравствуйте!Возникла необходимость в обмене китайской валюты на рубли,сумма небольшая,но насколько я знаю ни все банки работают с юанями.Я как клиент банка решил выяснить совершают ли они обмен данной валюты и обратился в чат с рядом вопросов,возможно ли это в Альфа банке,по каким адресам это можно сделать и также обязателен ли паспорт при обмене,его не оказалось под рукой и может есть лимиты не достигнув которые обменивают без идентификации личности. Написал в чат перед поездкой в банк и поставил все вопросы,обратился 29 января 2025г., 10:04, ответил Тимур,он предоставил все адреса,предупредил что без паспорта это невозможно и также почему то сослался на наличие телефона,я не понял зачем и он пояснил,что возможно если будут вопросы понадобиться вход в приложение,это не проблема и гаджет всегда с собой,но за паспортом пришлось съездить.Курс устроил на момент обмена,с ним ознакомился на сайте банка.Адрес определил для себя самый ближайший из предлагаемых, г.Нижневартовск,ул.Ленина,17а.
Выхода оператора на связь и ответов на вопросы ждать не пришлось,сработали быстро,качественно и оператор был вежлив,корректен.Консультацией доволен,ответы все получены.Сервисом доволен и благодарен за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...