Не начислили проценты по счету

01.03.2025 09:00
397
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал летом в МТС банке накопительный вклад под 23 % по приветсвенной ставке на два месяца. Проблем не было. В январе решил посмотреть, что могут предложить, в приложении предложили снова счет на два месяца под 23 %, я удивился. Счет открыл, деньги держал на нем.заплатили за первый месяц как положено, я полной уверенности, что второй месяц тоже такая ставка, но в итоге заплатили только 5% , на мою притензию, что так мало, мне сказали, что и первый месяц мне заплатили по ошибке и никаким образом мне не должно было быть 23% ставка, так как я ей воспользовался еще летом. Короче некрасиво заманивают людей, повышенными процентами, а затем меняют условия. Не советую связываться с этим банком. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-01T22:14:38+03:00
Здравствуйте! По условиям приветственная ставка начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. МТС Счет от 6 января 2025 года - не первый. Ранее, 21 мая 2024 года вы уже открывали МТС Счет и получали по нему доходность. В январе мы ошибочно применили приветственную ставку 23%. По условиям верная ставка по МТС Счету, который вы открыли в январе - базовая 5 %. Можно считать это разовым подарком от банка. С февраля проценты начислены по стандартным условиям накопительного счёта.
user-53659631377
2025-03-12T11:19:42+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка