Не вернули комиссию

01.03.2025 11:28
454
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НЕ ПОЛУЧИЛА НИ КАКОГО ОТВЕТА ОТ БАНКА. 

ОТЗЫВ БЫЛ ОСТВЛЕН 23.11.2024.

ДАННЫЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ПО ЗАПРОСУ БАНКА

Почему списали 399 рублей 12.09.24. С карты последние цыфры 9219.

Я не подключила эту услугу.

Когда была подключена подписка?

Кто её подключил?

Верните деньги, Я не согласна с этим списание. 

Ужасное обслуживание, нельзя решить ни какую проблему через чат в приложении, операторов нет, помощник ничего не понимает, жалею что связалась с этим банком. при первой возможности закрою карту. Не советую этот банк ни кому. 

Проблемы совсем не решают!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T09:10:56+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки. 15.04.2025 Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-01T14:38:13+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности рассматриваем возможность возврата комиссии в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. В августе 2024 был переход с сервиса Газпромбанк Привилегии «Стандарт» на сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс». В сентябре 2024 комиссия удержана в соответствии с тарифами. На текущий момент сервис неактивен. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях после получения денежных средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка