Списали за страховку по карте

Сегодня обнаружил в приложение банка три списания:

- комиссия "Fraud insurance" GRC

- комиссия "Unemployment insurance" GRC

- комиссия "Life insurance" GRC.

Оказывается, это списания за страховку по кредитной карте.

При оформлении карты не было никаких предупреждений о подключении страховки.

Когда я спросил про платные услуги, мне агент сказал, что надо отключить платные уведомления после получения карты. Про страховку ничего не сказал. 

Платные уведомления мне отключили после обращения. 

Но никто не предупредил, что подключили страховку по карте. 

Оказывается, теперь при оформлении карты молча подсовывают среди прочих документов на подпись добровольное согласие на подключение страховки.

27.02.2025 списали за страховку 6% от кредитного лимита. В контакт центре сказали, что списание правомерно, потому что у меня стоит подпись в добровольном согласии на подключении страховки. Страховку предложили отключить, и отключили. Но сказали, что уже списанные деньги не вернут.

Залез в мобильное приложение. Там для карты в разделе Управление->Тарифы в самом конце нашел Полезные услуги: Страхование жизни и здоровья, Защита от мошенничества, Защита от потери работы, Оповещение об операциях. Теперь все Отключено. Но поздно.

Есть кнопка "Информация по вашему договору" совсем в самом низу. При нажатии на нее выдается сообщение, что предельная дата отказа от "Полезных услуг" - 15.01.2025, в случае отказа комиссия возвращается. Но прошло уже полтора месяца.

То есть все продумано: Заметить подключенные "Полезные услуги" сложно. А когда уже комиссию списали, то уже поздно. Вовремя не заметил подключенные "Полезные услуги" - и сам оказался жертвой.

Да, я не заметил. Но я не согласен на страховку. Агент при доставке карты сказал про платные услуги - только о подключении платных уведомлений. Прошу банк Ренессанс Кредит срочно разобраться и вернуть неправомерно списанные денежные средства.