Отказ в обслуживании и хамство со стороны сотрудника банка! Попытка незаконной продажи банковской карты!
Здравствуйте уважаемАя поддержка банки ру !
Сегодня 1 марта в 11:47 пришел в банк "ак барс" по адресу г.Москва улица хачатуряна 20.
Как полагается взял талон и сел на кресло в ожидании своей очереди. Спустя некоторые время меня подозвал сотрудник банка по имени "Светлана " в окно номер 6 . Я описал свою ситуацию об утери банквоской карты и попросил выдать новую . На что поступил ответ "Стоимость данной карты составит 3200 рублей" при этом оплата должна быть произведена в кассе банковского отделения.
Я был крайне ошарашен данной новостью , так как во-первых уже являюсь клиентом банка "Ак барс" и активно пользуюсь картой .
Разумительного ответа за что я должен оплатить 3200 я так и не получил . В ответ лишь услышал хамскую речь от лица данного сотрудника "Светлана" . Что с ней не стоит спорить и нужно просто произвести оплату в кассу данного отелелния при этом никаких официальных списаний за обслужвания со счета самой банковской карты не было произведено.
Уважаемая поддержка "банки ру" прошу взять на заметку банк по адресу город - Москва "Хачатуряна 20". А конкретно не компитеного сотрудика что я описал выше . Так как тут присутсвует факт обмана и продажи банковских карт ! Что никак не совместимо с уважаемыс законодательством "Российской Федерации".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...