Недавно узнала, что у некоторых знакомых появилась минимальная сумма для вывода кэшбэка, из-за чего у меня возникли вопросы: есть ли определенная сумма, которую нужно набрать для его начисления, существует ли минимальная сумма вывода для меня, и что будет, если кэшбэк совсем не вывести – сгорит ли он и когда именно. Об этом я спросила в чате, 08.02.25 в 14:48.
Ответы пришли от оператора Натальи. Она сообщила, что минимальная сумма вывода кэшбэка – 500 рублей, минимальная сумма начисления отсутствует, но производится от 100 р. и покупка округляется до сотни в меньшую сторону. Также кэшбэк начисляется 10 числа 1 раз в месяц за предыдущий. Бонусы не сгорают, исключение – если не пользоваться картой 6 месяцев подряд.
Я поинтересовалась: «Что нужно делать, чтобы не выставлялась минимальная сумма для вывода кэшбэка?». Наталья ответила, что изменить этого нельзя. Ещё я спросила, где можно об этом всём почитать. Мне ответили, что в разделе «кэшбэк и сервисы» есть вопросы и ответы или можно перейти по ссылке из сообщения.
Хвалю Наталью за предоставление грамотной консультации. Обращалась 08.02.2025, 14:48 в онлайн-чат приложения Альфа-Банка. Оператор показалась мне не очень вежливой: поздоровалась не сразу, не просила подождать – не понятно, закрыли диалог или нет. Ставлю 4.
Скриншоты отправила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...