Накопительный счет (обман при начислении процентов)

ОСТОРОЖНО, непорядочный банк!

9 января 2025 года открыла накопительный счет под 24% годовых. 

• Условия банка по накопительному счету, указанные на сайте и подтвержденные консультантом: для нового клиента первые 2 месяца ставка по накопит. счету - 24 %, при условии проведения оплат с карты банка на сумму не менее 20000 руб, 

• ставка не меняется в зависимости от суммы вклада.

В первый месяц (январь 2025) банк работал по указанным условиям, видимо, для усыпления бдительности глупого клиента. 

В личном кабинете в мобильном приложении на конец месяца (января) по факту достижения согласованного условия (проведение оплат с карты банка на сумму не менее 20000 руб ) отражалась ставка 24%. И эта же сумма была выплачена в качестве процентов.

А вот во втором месяце (февраль 2025) произошло «чудо». В личном кабинете на конец февраля тоже была указана ставка 24%, поскольку все условия глупым клиентом снова были соблюдены. Но в этот раз банк повел себя иначе. На дату выплаты процентов банк заменил ставку за февраль с 24% на 17%, и выплатил проценты по ставке 17%.  

Глупый клиент, к сожалению, не сделал скрин экрана личного кабинета на последний день второго месяца. И банк решил, что ему эти 7% нужнее (24-17=7), чем клиенту.

Горячая линия банка ответила, что, к сожалению, не знает, почему произошел сей великолепный кульбит.

К сожалению, придется обращаться в прокуратору. Понимаю, что это долго, муторно, нудно и нервно, но придется. Понимаю, что надо было снимать все скрины в личном кабинете, ибо на сегодняшний день вся информация в личном кабинете банком подчищена. 

Так что, рекомендую во взаимоотношениях с Ингосстрах банком фиксировать все данные в личном кабинете путем формирования скринов экрана. Не факт, что то, что там указано сегодня, вы увидите и завтра. Так что будьте бдительны, а то Ингосстрах банк залезет и в ваш карман.

PS Увидела по отзывам, что данный банк специализируется по обману с начислением процентов по сберегательным счетам именно на второй месяц размещения средств.