Не начислили процент по вкладу

01.03.2025 13:11
476
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл вклад в мтс банке под приветственную ставку 20% 03.01.2025, в январе получил такой процент. В феврале ожидал его же, но банк решил начислить под 5%.

В самом приложении процент по вкладу не отображается, нужно писать в чат или звонить в банк, ждать 20 минут и тогда узнаешь свой процент. Спасибо что в банк не нужно ходить.

По словам банка я не выполнил условие так как у меня также имелся открытый счет Накопительный cashback, что по его условиям не должно быть. Хотя его банк открыл мне сам и там не было вообще движений денег.

Но самое интересное что в январе оказывается мне по ошибки начислили проценты под 20%, должно было быть под 5%, но банк оказался очень щедрым и не стал ничего исправлять. Правда об этом ничего не сказал, так как наверно очень скромен.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-01T14:29:30+03:00
Здравствуйте! По условиям приветственная ставка начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. Эта информация есть на нашем сайте. В отличие от вкладов, где ставка остаётся фиксированной на весь срок, по накопительным счетам ставка может меняться при обновлении тарифов. Поэтому актуальную мы отражаем в тарифе (в приложении кликнуть на МТС Счет "%-ставка", а далее на "подробнее"). У вас, действительно, есть Накопительный CASHBACK счет, открытый 30 мая 2023 года в соответствии с условиями к карте MTS CASHBACK. По вашему МТС Счету верная процентная ставка - это базовая 5%. В январе мы начислили процент по приветственной ставке 23%. Это был разовый подарок от банка. С февраля проценты начислены по стандартным условиям накопительного счёта.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка