25 февраля в 15:41 я обратилась в чат по поводу акции с кэшбэком до 100% на товары для животных. Сотрудник чата Ильдар сообщил, что нужно прокрутить барабан и в нём выпадет процент кэшбэка, которым я могу воспользоваться в пятницу, 28 февраля. Он написал, что найти барабан я могу нажав на баннер Суперкэшбэк до 100% Альфа-Пятница на главном экране, а также подтвердил, что прокрутить барабан я могу с 25 по 28 февраля включительно. При этом совершить покупку с кэшбэком я могу только 28 февраля и это должна быть первая покупка в этот день. Я спросила о возможности совершить её на одном из маркетплейсов, но Ильдар указал, что получить кэшбэк за неё не получится, так как покупку нужно совершить именно в зоомагазине. Эта покупка должна соответствовать категории "животные" с mcc-кодами 0742, 5995. Он объяснил, что данный код устанавливает торговая точка сама себе, а не банк и после покупки код должен совпасть для получения кэшбэка. Сотрудник чата отметил, что покупку нужно совершать по карте, а не по СБП и не по qr-коду. Я спросила о лимитах в процентах и рублях по акции. Но Ильдар, видимо, не сразу меня понял, но ответ на мой вопрос всё-таки был найден. Лимит в рублях составляет 300-2000 рублей, а в процентах 20-100%. Консультацией с Ильдаром я осталась довольна, потому что условия и порядок участия в акции мне были объяснены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...