Большой кэшбэк на транспорт

01.03.2025 18:44
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне в барабане Альфа пятницы выпал кэшбэк 50% на транспорт, а в моем городе проезд стоит 29 рублей, решила выяснить, будет ли мне начислен кэшбэк за такую оплату. 6 февраля в 22:54 написала с данным вопросом в чат в приложении и ответила мне оператор Снежана. Она написала, что минимальная сумма операции 1 руб, а значит за оплату в 29 руб я получу кэшбэк. Так же оператор мне написала, что лимит кэшбэка по акции на день 150 руб и очень подробно расписала где можно совершить оплату, чтобы был кэшбэк. А ещё оператор заметила, что на февраль я выбрала категорию повышенного кэшбэка Транспорт и оператор мне напомнила, что там надо совершить покупку на 100 руб, чтобы кэшбэк был 5%. Оператор была вежливая и внимательная, она не просто ответила на мой вопрос, а очень подробно и понятно мне все объяснила, я действительно хорошо разобралась в данной теме и теперь точно не запутаюсь. Хочется поблагодарить Снежану за такую отличную консультацию.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T12:05:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка