Как то понадобилась мне справка о движении денежных средств и остатка на моём счёте, решил сделать визу в Японию. А там просят предоставлять документы в оригиналах с живой печатью, не в копиях. Обратился в чат поддержки, но там только спустя два дня сообразили какие же документы мне нужны, хотя я достаточно подробно описал в чате и даже прикрепил справки банка в копиях (которые банк ранее направил мне по эл. почте) и сказал что нужно тоже самое с живой печатью. Ну спустя два дня переписки в чате, банк сообщил что направит своего курьера для выдачи. Курьер приехал, но в выдаче документов отказал. Я связался с банком оставил обращение и два дня пытался получить разъяснения. Однако банк проявил полное безразличие к моему вопросу. Я устал писать в чат поддержки и звонить по горячей линии, но двух дневное общение мне дало понять, что там работают низкоквалифицированные сотрудники. Клиентоориентированность стремится к нулю. В связи с полученным необоснованным отказом банка в выдаче документы, я получил дополнительные расходы, так как был записан в определённое время для подачи документов на визу. Я сообщил об этом банку, но он меня так же проигнорировал. Итог такой я в течение недели пытаюсь получить документы, но в итоге сделать это невозможно. На моё обращение 506364604 никто не ответил, хотя обещали это сделать в кратчайшие сроки. Вот такой онлайн банк. Закладывайте эти риски когда будете связываться с этим банком и заказывать документы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Кредитка плюс симка
Недавно мне понадобилось оформить кредитную карту и сим‑карту Т‑Мобайл. Я начала с оформления кредитной карты онлайн — всё интуитивно, поля простые, лишних шагов нет, я подписала...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...