Не перестаю приятно удивляться работе Совкомбанка с клиентами! Сегодня вечером зашла в ЛК и увидела, что за небольшую покупку в магазине списана приличная комиссия. Сумма небольшая (и покупки, и комиссии) , но расстроилась-значит, не умею пользоваться картой-надо тогда закрывать. А карта у них -выгодная. Обратилась в онлайн-чат. Мне ответила П-ва Марина. Объяснила, что, оказывается, я оставила подключенной платную услугу, когда выбирала услуги банка. Да, моя вина, ну что поделать, смирилась. Но Марина, несмотря на это, вернула мне и сумму комиссии обратно, и отключила по моей просьбе эту услугу. Вежливо, корректно, -приятно общаться. Теперь и карту незачем закрывать-буду знать, что работает она у меня теперь только в магазинах-партнерах и мне не надо помнить, кто партнер, а кто нет -карта сама покажет. Спасибо Петровой Марине за помощь, а Совкомбанку-за такую отличную организацию работы с клиентами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...