Спасибо сотрудникам банка за решение проблемы

01.03.2025 23:15
658
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При переустановке сим карты с одного телефона на другой, я столкнулась с проблемой установки мобильного приложения ПСБ банка, а всё из-за того, что изначально мне его устанавливали в банке и порядок установки я не помнила. Так как я недалеко живу от самого банка, то решила сразу обратиться за помощью в отделение, которое находится по адресу: 283080, г. Донецк, проспект Ленинский, дом 120. В этот раз я решила полностью выучить алгоритм установки приложения. 04 февраля, после 14.00 меня приняла очень приветливая сотрудница банка Анна, которая очень быстро помогла установить мобильное приложение и рассказала об некоторых привилегиях моей пенсионной карты при открытии вкладов. Столько интересного можно узнать пообщавшись с такими сотрудниками. Выражаю огромную благодарность Анне за профессионализм, душевность и знание своего дела. Спасибо банку ПСБ за профессиональных сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T09:53:41+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 13.03.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-628919771196
2025-03-05T10:12:40+03:00
Я спрашивала у сотрудницы банка о наиболее выгодном вкладе на три месяца. Она быстро посчитала и получилось, что самый лучший для меня вклад "Мой доход", который даст дополнительный процент 0,1%, так как я получаю пенсию на карту банка ПСБ. 01.03.2025г. я успешно открыла вклад "Мой доход" на три месяца.
ПСБ
ПСБ
2025-03-05T15:57:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова в адрес Анны. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Рады, что смогли Вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 10 сентября с утра столкнулся с проблемой, мне нужно было срочно проверить баланс моей пенсионной карты, но приложение Банка не открывалась. До этого мне поступало много... Читать полностью

10.09.2026

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Впервые обратился в банк ПСБ получал зарплатную карту. Обслужили быстро. Девушка помогла скачать приложение, подробно рассказала про карту, объяснила, что можно снимать в любом... Читать полностью

10.09.2026

Обновление приложения

Оценка 5

Сегодня 10 сентября я не смогла зайти в приложение Банка, оно не открывалось. Я распереживалась, т к. очень много мошенников, и сразу же обратилась в отделение, в котором... Читать полностью

10.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка