Препятствуют выводу денег с накопительного счета

Никогда ранее клиентом банка не являлся. Повёлся на высокую привественную ставку по накопительному счету (далее - НС). В итоге для открытия НС приехал перед новым годом посетил Дополнительный офис «Новинский Бульвар» в Москве. Менеджер отказала в открытии бесплатной карты Мир и навязала кредитку МТС.Деньги в лимитом в 100 тыс. руб. (которая мне была не нужна), сделали личный кабинет для последующего открытия НС. 01.01.2025 через приложение открыл НС с приветственной ставкой на 2 месяца. Сегодня днем, 01.03.2025, позвонил в контакт-центр банка с вопросом относительно дальнейшей ставки по НС и иных вкладов. Условия дальнейшего размещения денежных средств меня не устроили, я решил перевести денежные средства на свой счет в другой банк посредством СБП. Поскольку перевод через приложение возможен только посредством карты МТС.Деньги, у меня возникли сомнения в наличии комиссии за данный перевод, ввиду чего я снова позвонил в контакт-центр для выяснения данного вопроса. Далее произвожу перевод на 1/3 часть ранее размещенных денежных средств, данный перевод система блокирует, звонит специалист с номера 88002343580, задает ряд вопросов, один из которых "Говорил ли я по телефону сегодня с друзьями, знакомыми и пр. на темы, НЕ связанные с банками", на что я возражаю вопросом какое это имеет значение к банковскому обслуживанию..?! В итоге специалист сообщает о технических неполадках в банке и как данные неполадки будут устранены, мой вопрос будет решен. После телефонного разговора я захожу в приложение банка, а доступ мне оказывается заблокирован!!! Я понимаем, что банк пытается сохранять и защищать деньги от возможного мошенничества, ОДНАКО: 1. В банк пришел новый клиент, который впоследствии открыл НС. Клиент явно является вкладчиком! 2. Прошел срок приветственной ставки по НС, проценты начислены. 3. Клиент переводит собственные деньги на собственный счет в иной банк! Вместо того, чтобы перевести деньги на другой НС в иной банк, мне нужно терять время в ожидании разблокировки, терять упущенные проценты, а при этом банк полученными ранее деньгами продолжает пользоваться. Считаю, что банк намеренно затягивает вывод денег.