Альфа банк - банк, который обманывает детей. Позорище

02.03.2025 08:54
250
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
"Альфа-банк - банк, который обманывает детей. Позорище." - ак звучит мой заголовок, потому что вы в очередной раз обманули моего ребёнка, обещав начислить ему 50 руб до 28.02.2025 г, денег до сих пор нет! А сегодня уже 2-ое марта. Акуленок "силён", ничего не скажешь! Как вам не стыдно вообще на всю страну рассказывать по ТВ, какой ваш банк самый "лучший"?! У меня после такого свинства возникло желание закрыть в вашем банке детскую карту раз и навсегда! Также, хочу дополнить, как же я стала возмущена тем, какой теперь отвратительный кэшбэк в Альфа-банке, опять же только красивые слова про "Барабан"! Ни мне ни мужу, ни ребёнку ничего хорошего не выпало из ваших грандиозных обещаний ни в феврале, ни в марте 2025 г. Это полнейшее "дно". И такая ситуация уже как минимум полгода! А за обман моего ребёнка за начисление денег этого я вам точно не прощу, совсем обнаглели! Для меня вы не порядочные, настоящие лжецы! Скриншот прилагаю в отзыве!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T05:54:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 24.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-04T13:19:58+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Призовой фонд у вас составил 30 рублей. Зачислим до 7 марта по условиям акции. Что касается кэшбэка. Мы ежемесячно меняем категории. Это позволяет проанализировать, какие траты совершают чаще всего. В свою очередь, исходя из результатов, видим, какие категории пользуются спросом, а какие можно поменять. К сожалению, не можем устанавливать категории индивидуально, по потребностям каждого клиента. Дополнительный кэшбэк вы также можете получить у наших партнёров. Все актуальные предложения показываем в разделе «Предложения партнёров».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка