Кэшбэк за пополнение карты Подорожник
10 января я оплатил транспортную карту подорожник на сумму 400 рублей, т.к. мне жто выгодно по двум причинам. Первая не надо стоять в очереди в метро СПБ, чтобы пополнить карту и вторая обещали кэшбэк. Первое сработало, карта пополнилась, а вот кэшбэка за эту покупку я не увидел. Сегодня, в 7.34 я переслал в чат чек за эту покупку с вопросом о кэшбэк. Мне вскрости ответила Алия. Она сообщила, что нужно было использовать реквизиты карты а не счета. Я точно не помню, но, по моему я как раз и оплачивал реквизитами карты. Алина предложила мне пройти по ссылке и написать обращение в банк, ссылка не открылась, тогда Алина подсказала, как я могу написать обращение из приложения. Опять у меня не вышло, но Алина не успокоилась, видно было как ей зочется мне помочь. Она сама составила обращение и сообщила, что деньги поступят на счет. В 8.23 деньги в сумме 150 руб оказались на моем счете. Спасибо Алине ща ее помощь и чуткость! Поздравляю с приближающимся праздником 8 марта! Скриншоты приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...