Обращался в чат Альфа Банка в приложении за консультацией 26 февраля 2025, 09:56. Оператор - Наталья. Вопрос был о карте, выпущенной на родственника и привязанной к моему счету: участвует эта карта в акции с кэшбэком или нет. Дело в том, что по пятницам банк проводит акции - можно крутить барабан и выигрывать хороший кэшбэк в определенной категории. Например, 28 февраля можно было оплачивать покупки и услуги в зоомагазинах и ветклиниках, а затем получить возврат в зависимости от того, сколько выиграешь в барабане. Мне досталось 35% кэшбэка.
Наталья (оператор чата) проверила информацию и написала мне номера моих альфа-карт, которые участвуют в программе лояльности.
Написала, что кэшбэк 35% будет на первую покупку в пятницу 28.02.25. Лимит кэшбэка по акции на день 500 рублей. И этот кэшбэк не суммируется с категорией повышенного кэшбэка "Животные" и "За все покупки".
Спасибо за ответ на мой вопрос и важные дополнения по акции, на которые я сразу не обратил внимание, а благодаря оператору всё узнал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...