Невозможно достучаться до операторов
Вот уже несколько дней (28 февраля, 1 и 2 марта 2025 г) я пытаюсь достучаться до операторов в чате, но их "гениальнейший" бот каждый раз пишет, что "операторы сейчас заняты. Напишите позже". Они у вас 3 дня подряд заняты? Прям все? Настолько, что не хотите на них перевести? Как вообще можно пользоваться каким-то услугами этого банка, в котором даже ни на один вопрос ответить не могут? Я думаю, что в конце этого месяца закрою накопительный счёт и в целом больше не буду пользоваться услугами банка, потому что это невозможно. Никакие плюсы не компенсируют ваших вечно чем-то заняты операторов. Зачем мне нужен банк, который даже на вопросы не может ответить? Вопрос кстати был о том, участвую ли я в новой акции кэшбэк на 35%, потому что соответствующий баннер не вижу в приложении, нажимала на него на сайте, но сейчас не уверена, участвую ли я в итоге. Обновить приложение не получается, а каждый раз заходить на сайт неудобно.
P.s. вишенка на торте: если даже вы каким-то чудом дописались до оператора, он закроет диалог с вами, если вы будете отсутствовать несколько минуток (такое больше ни в одном банке не видела), а потом опять этот бесполезный бот вылазит. Не советую банк. Все их "плюшки" не стоят такого отношения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...