Ozon банк назначает выезд представителя
На сайте Ozone банка оформил заявку на доставку пластиковой карты на следующий день, указал временной диапазон. Не с первого раза дозвонился по присланному номеру телефона представителя. Представитель обещала привезти карту. Потом перезвонила и сказала, что банк отклонил заявку и что она вообще три дня не могла до меня дозвониться. На мой вопрос, как она могла три дня мне звонить, когда заявка впервые была оформлена только вчера, сказала, что у нее все в телефоне. Без комментариев... Позвонил в службу поддержки, которая сказала, что банк ничего не отклонял и не понимают, почему она не приехала. Сказали оформить еще раз заявку на следующий день. На следующий день опять назначают доставщиком ее, служба логистики корректирует за меня желательный диапазон времени доставки, на который я в итоге и ориентируюсь. Ожидаю представителя. И... finita la commedia. Представитель снова не приезжает. Никаких звонков, сообщений, предупреждений о переносе и т.п. В рамках опыта взаимодействия с разными банками, впервые с таким сталкиваюсь. Видимо, заказывать дальше доставку пластиковой карты через представителя Ozone банка уже нет смысла.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...