Неудовлетворительная работа банка в части рекомендаций "Приведите друга"
Был крайне розочарован работой банка. По моей промо-ссылке "Приведи друга" 11 февраля заказала карту моя взрослая дочь. В нашем городе (Дубна, Московская обл.) ни отделения Газпромбанка, ни доставки карт нет, указали для плучения карты ближайший город Дмитров (~60 км в одну сторону). 22 февраля дочери позвонили из банка и сказали, что карту можно забирать. Суббота и воскресенье в Дмитровском отделении - выходные, пришлось договариваться на работе, поехали за картой 27 февраля.
В отделении начался форменный цирк в духе мультика про Простоквашино: карта у нас есть, но выдать в этом отделении ее вам не можем, потому что тот, кто рекомендовал вам эту карту приписан к другому региону РФ. Не "прописан" (зарегистрирован) с точки зрения государства, а просто несколько лет назад получал свою карту в другом регионе. После этого не важно какие счета и карты рекомендатель открывал в банке, он останется приписан к другому региону навечно. И тот, кому он отправил рекомендацию, тоже будет автоматически приписан к другому региону. Хотя он там, возможно, никогда даже не бывал. Соответственно, выдать эту карту они не могут, сменить регион привязки не могут. Ничего не могут. Газпромбанк смог "переплюнуть" даже Сбер с их "где карту открывали, там и закрывайте". Тут "приписка" передается по наследству, без права отмены.
В конце концов, выдали просто "моменталку", без всяких привязок к рекомендациям и бонусам. Я с трудом могу себе представить, как в системно значимом банке до сих пор могут использовать такие "костыли", когда разные отделения являются по сути разными банками с общей вывеской. Но обидно не это. Обидно, что все выяснилось в последний момент. Могли бы делать проверку и предупреждать, что получение карты возможно только в определенном регионе в момент подачи заявки на получение карты по рекомендательной ссылке. Или хотя бы проверять перед тем как звонить и приглашать приехать для "получения" карты в другой город, тратя наше время и создавая неблагоприятный имидж банка.
В целом, считаю Газпромбанк хорошим банком, предлагающим порой уникальные возможности для клиентов. Надеюсь, что работу по рекомендациям "Приведите друга" когда-нибудь доведут до ума.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...