Самый отвратительный банк
27.02.2025 я производила перевод денежных средств со своей карты Альфа Банк на карту ОЗОН Банк в размере 144 000 рублей. Перевод отклонили, заблокировали доступ к личному кабинету. Я позвонила на горячую линию, собшила о проблеме, мне задали пару вопросов на которые я ответила и мне разблокировали доступ к личному кабинету. Сказали пробуйте перевести ещё раз. Я попробовала совершить вторую попытку перевода на ту же карту и ту же сумму. Результат- перевод не отправлен, денежные средства не списаны, в истории ничего не отображается, будто ничего и не было. Звоню в банк ещё раз. Ответ оператора: ваш перевод отклонен банком, попробуйте ещё раз, должно получится. Я пробую совершить перевод третий раз. На третий раз перевод был успешным. Деньги списались со счета, вышел чек об успешной операции. Я довольная убрала телефон. Спустя 7 минут мне приходит смс-уведомление о том, что с моего счета Альфа Банк были списаны ПОВТОРНО 144 000 рублей тому же получателю. Связи с получателем нет. Звоню в банк- вы виноваты, разбирайтесь с отправителем. Из-за некомпетентных сотрудников Альфа Банка или бага в системе я потеряла 144 000 рублей. Это вообще как можно назвать?! Я в шоке! Хуже банков я не видела. Естественно, будем разбираться, просто так нельзя оставлять такое, сумма большая. Готовлю материал на общественную огласку по поводу данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...