Начну с того, что в октябре 2024 гола мне пришло уведомление о том, что изменяются ксловия ввода кэшбэка. Так, если раньше я могла вывести кэшбэк начиная с любой суммы, то теперь это можно будет сделать только от 500 рублей. Я особо не обратила внимания на данное уведомление, так как обычно ежемесячный кэшбэк у меня больше пятиста рублей.
Но в феврале 2025 года за месяц у меня суммарно получилось всего 415 рублей кэшбэка. Поэтому я вспомнила о ранее пришедшем уведомлении и решила проконсультироваться у специалиста банка на что мне рассчитывать 10 марта, когда нужно будет выводить кэшбэк за февраль.
Итак, с этим вопросом я обратилась в онлайн чат банка 28 февраля 2025 года в 23:44. На связь со мной ввшла оператор Татьяна, она прислала мне сообщение с суммой моего кэшбэка за февраль и пояснила, что, на март банк еще не определил лимиты и необходимо обратиться с этим вопросом позднее, 1 марта.
На следующий день, 01.03.2025 в 06:39 я вновь обратилась к оператору в чате со своим вопросом о минимальной возможной сумме вывода кэшбэка ха февраль. В этот раз к решению моего вопроса подклюяилась оператор чата Алена. Она подсказала мне, что на данный момент у меня действительно лимит вывода кээшбэка в размере 500 рублей и меньше этой суммы вывести не получится.
На этом наше общение закончилось, в итоге я получила ответ на свой вопрос. Конечно, немного расстроило то, что банк ограничил минимальный лимит для вывода кэшбэка, так как ранее я ежемесячно без проблем переводила его себе на карту и тратила на приятные мелочи. Но в этот раз придется немного подождать и копить кэшбэк немного дольше. Но зато лимит помогает сохранить кэшбэк для более крупных покупок.
Делая вывод, хочу поблагодарить обеих операторов за своевременные ответы в чате банка, а оператора Алену за грамотную консультацию и помощь в решении моего вопроса в том, что мне не пришлось тратить время и искать информацию о минимальной сумме вывода кэшбэка где-то на сторонних ресурсах. Я получила ответ на свой вопрос и теперь 10 марта для меня не будет удивлением почему я не могу вывести кэшбэк за февраль.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...