Отвратительный банк

02.03.2025 20:04
631
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Никому не советую обращаться в Газпромбанк, условия все с заковырками, никакой прозрачности. Чтоб связаться с оператором необходимо по полчаса висеть на телефоне, в чате никогда нет свободных операторов, при получении карты менеджер-курьер не довел все детали пользования картами, заманивают кэшбэком при этом не доводят сразу все условия получения кэшбэк и возврата комиссии за выпуск кредитной карты, я пришла к выводу что можно только лишь оформить дебетовую карту на три месяца чтоб получить кэшбэк, и то использовать бонусы полностью можно лишь при Компенсации определенной покупки, а вывести в рубли только по 0.8 руб за бонус, вообщем везде хотят надурить, надо внимательно читать все условия и тариф чтоб не наколоться, общее впечатление от сотрудничества один негатив.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T06:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T13:51:53+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате и в контактном центре. Нарушений в предоставлении консультации со стороны сотрудника не выявлено. Информация о начислении кешбэка размещена на сайте банка. Также согласно п. 6 Приложения № 1 к Программе лояльности вы можете: - осуществить компенсацию покупки по курсу 1 балл равен 1 руб. Минимальная сумма покупки для компенсации – 2 500 руб. Минимальная сумма покупки, совершенной до 01.09.2024, для компенсации - 1 000 руб. При этом для компенсации покупки нужно накопить не меньше 2 500 баллов. - осуществить конвертацию баллов в рубли с последующим зачислением на счет карты в рублях по курсу 1 балл равен 0,80 руб. Минимальная сумма баллов, доступных для конвертации – 1500 Бонусных баллов. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка