Помощь в получении информации по изменениям по карте Халва с 12.02.2025 г

02.03.2025 20:46
223
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я клиент Совкомбанка более 7 лет и у меня подключена услуга Халва.Десятка. в связи с этим я получал на свою карту Халва 15% годовых на ежедневный остаток по карте и в конце месяца происходило начисление этих процентов , но в этот раз я планируемых начислений не увидел, и сегодня 02.03.2025 г. в 17:17 я обратился на горячую линию Совкомбанка и оператор Станислав подробно проинформировал меня, и пояснил что с 12.02 .2025 г. Совкомбанк отменил начисления на ежедневный остаток по карте Халва при подключеной услуги Халва .Десятка. но зато в два раза увеличил начисления кежбэк при покупке у магазинах партнеров а также поднял с 1% до 2% кежбэк за оплату ЖКУ, всё эти изменения меня очень порадовали. Также Станислав порекомендовал мне хранить свои деньги в Онлайн - Копилки с ежедневным начислением с 21% для новых клиентов первые 3 месяца и 16 % годовых для всех остальных и при этом в любое время можно снимать и пополнять не теряя проценты. Теперь благодаря помощи Станислава я воспользуюсь всеми его рекомендациями и больше спасибо ему за его професионализм.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-02T22:03:43+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка