Обман при выдаче кредитной карты Platinum

02.03.2025 22:04
1891
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет

Никакого решения вопроса я не жду и ответ от банка меня личо не волнует, но возможно кому-то будет полезно, поэтому хотел бы привлечь внимание других людей к возможному процессу налюбливания со стороны банка. В общем понадобилась авторизация Т-id на которую и подал заявку. Сотрудник не явился выслав пуш сообщение, мол не дозвонились. Это был микро-звоночек. Думаю ладно, все их выездные самозанятые непонятно кто и их мало, просто кинул чел. Едем дальше, оформил карту. Товарищ приехал, хотя тоже присылали уведомление, что отменили визит. Оформили дебетовку без промо, попал на 50к хранения на ней либо 590 что ли в месяц, даже у сраного сбера 190 что ли. Оформили кредитку без промо на 10 мес подписки или вечно бесплатную, тоже попал на платную кредитку. С товарищем условия все обговорили - стягивание через перевод 50К без подписки и сотки в подписку. Пришел домой понял что по сути получил уже довольно проблемные продукты. Попробовал вышеназванный перевод, всё к моему удивлению прошло нормально. Я спокойно оформил свои покупки через схему с картами озон для повышенного кэшбека. На следующий день проверяю задолженность и, к моему удивлению, туда падает процент. Я в службу поддержки, оказалось, что мне досталась кредитка без льготного периода на переводы. Каким ко мне попала эта шляпа и кому нужна кредитка без преимуществ с грейсом на 55 дней, я не знаю. Вопрос к банку. При общении поддержка еще пыталсь меня убедить, что это не их косяк и их представителя, а мол я не перепроверил условия договора. Типичные рашн газлайтер. Короче банку нельзя доверять. Завел обратно бабки и закрыл все карты, теперь жду 30 дней, как они выразились по закону на закрытие карты. На этом для меня ТБанк закончился, по сути не начавшись. По ходу слияние с Росбанком не осталось без последствий. Представитель мне что-то в ответила по поводу разных карт у них заместо того чтоб нормально извинится за действия своего представителя который конкретно на.. любил меня по условиям. Разбирательств по Т-ID мне тоже не нужны, мне вообще ничего от Т-Банка не нужно. Закройте побыстрее кредитку и разойдемся как в море корабли. Отзыв написал с целью констатации факта для других чтоб не наступили на те же грабли и не доверяли ТБанку, который уже неторт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T11:26:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-02T23:13:52+03:00
Приветствуем. Комиссию за годовое обслуживание берем по тарифу карты, с которым вы соглашаетесь при подписании документов онлайн или на встрече с представителем. Условие про бесплатное обслуживание при хранении от 50 000 рублей есть у нашей карты Black. При этом комиссия за обслуживание не более 99 рублей в месяц. Также не будем списывать комиссию при активной подписке Pro или сервисе Premium. Не у всех кредитных карт есть льготны период. Проценты начисляем по тарифу карты. Условия устанавливаем индивидуально с учетом многих факторов. Сам тариф разместили в личном кабинете и приложении: нажмите на счет, прокрутите вниз и нажмите на "Тариф". С условиями продуктов всегда даем возможность ознакомиться до того, как подпишете договор. По вашему тарифу не действует беспроцентный период. Договор кредитки закроем в течение 30 дней с момента его блокировки. Спасибо, что рассказали о случившемся. Проверим нашу работу. Если были ошибки, то примем меры по исправлению, чтобы больше их не совершать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка