Банк не принимает документы о страховании ипотеки
С 9 февраля банк не может принять и обработать документы о страховании ипотеки. 15 февраля заканчивался срок страхования, было оформлено и отправлено на указанную почту. Через время информации на странице кредита не появилось обратились в чат, где уведомили что если ответного письма о принятии документов не было, значит нужно отправить заново. Ок 21, 27 февраля эти письма отправлялись по новой. Уведомление о принятии на почте есть. Но оказывается в течении "ДО" 5 дней указанных в ответном письме (с 21 они явно прошли) документы не рассматриваются. В чате поддержка отвечает тупо ожидайте. А чего ждать и когда не объясняют. Документы о продлении договора страхования также отнесены в физическое отделение банка 28.02, где специалист сообщил что не видит от нас каких либо документов, но будет создана заявка и исправлено. Оператор в чате ответил что кредитный контролёр свяжется в течении максимум трёх дней, видимо чувство времени у нас разное, не связались, не пытались. Может здесь хоть в общественном пространстве можно ожидать содействие в лице сотрудников банка, которого к сожалению от службы поддержки не дождались
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы об ипотеке Уралсиба
Все отлично
Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...
Проведение ипотечной сделки
В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...
Качественная работа при оформлении ипотеки
Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Благодарность оператору Гузель
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...