Высококлассное обслуживание

03.03.2025 11:40
7188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 декабря 2024 года открыл вклад в банке БЖФ. Процентная ставка была выгодной и оформление прошло быстро. Вроде все объяснили подробно, но через месяц я решил пересчитать начисленные проценты самостоятельно и заметил, что сумма оказалась больше, чем я ожидал. Подумал, что где-то ошибка и решил поехать в банк чтобы разобраться. Лишнего мне не надо, хотелось, чтобы все было четко. В офисе меня встретил специалист, который подробно рассказал как начисляются %%. Специалист все разъяснил доступным языком, пересчитал с примерами и даже показал как отслеживать начисления через мобильное приложение. В итоге, я успокоился, так как понял, что всё работает честно и прозрачно. Приятно, что сотрудники относятся внимательно и готовы помочь разобраться в деталях, даже если клиент сам что то не понял. Большое спасибо банку за грамотный подход и высококлассное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T17:51:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 15.05.2025г. спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
user-620021095823
2025-03-14T15:36:44+03:00
В рамках первой консультации сотрудник мне рассказал какие есть вклады, чем они отличаются: проценты, сроки, с капитализацией и без, куда можно переводить начисленные проценты. Очень понравились конечно условия и на 550 дней, но деньги мне понадобятся раньше, поэтому остановились на коротком вкладе на 3 месяца. В рамках второй консультации мне рассказывали как начисляются проценты. Я почему-то решил что проценты начисляются только в будние дни, вот и сумма вышла у меня гораздо меньше) Теперь уже знаю, что за календарные. В обоих случаях консультация длилась минут 15 (точно не засекал, это примерно)
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2025-03-04T15:23:43+03:00
Добрый день, user-620021095823! Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. 💙💚🧡 Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
85
отзыва
79
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка