В моем рейтинге банков появился новый - худший из худших банк

03.03.2025 12:08
473
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Надо мне было читать отзывы, перед тем как заказать карту. Я заказала карту Твой кешбек 26 февраля, получила 27го через курьера, потом ходила в банк, потому что сказали что что-то там не так. Приезжал ещё раз курьер, подписать заявление на изменение данных. Они же каждый день меняются эти персональные данные) Обращалась в чат по поводу активации карты, в последний раз мне там ответили через час. Дозвониться вообще нереально. Сегодня 3 марта, сказали ждать ещё 3 рабочих дня, чтобы я наконец то смогла пользоваться картой. Я уже даже не уверена, так ли она мне нужна. Ведь клиенты банку видимо не очень нужны. Если начало такое, то страшно подумать, что там возможно дальше? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T13:28:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-03-12T17:48:24+03:00
Здравствуйте. 27.02.2025г. Вы получили заказанную карту. При проверке документов был выявлен дубль с другим адресом регистрации, в связи с чем потребовалась повторная встреча с курьером. 28.02.2025г. состоялась встреча и было оформлено заявление на изменение данных. К сожалению, по техническим причинам, активировать карту вовремя не удалось. 10.03.2025г. карта была активирована. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора. Последнее время поступает много вопросов. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка