Быстрое получение информации через чат
У банка с 12.02.25. существенно изменились условия по карте Халва в лучшую сторону. Однако, помимо улучшений на карту перестали начисляться проценты на остаток собственных средств. Но, т.к. расчетный период по моей карте начинается с 21 числа каждого месяца, то в связи с текущими изменениями возник вопрос, будут ли мне начислены проценты на остаток за неполный расчетный период по его окончании (т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.) или с даты изменений проценты перестанут начисляться в т.ч. и за незавершенный расчетный период.
С этим вопросом 06.02.25. в 17:33 я обратился в чат официальной группы банка в социальной сети. Оператор не заставил себя долго ждать и через 2 минуты дал развернутый ответ о том, что проценты за неполный расчетный период до даты вступления в силу изменений мне будут начислены. И, действительно, 21.02.25. с наступлением нового расчетного периода по моей карте мне поступили начисленные проценты на остаток пропорционально за неполный расчетный период, т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.
Мне понравилось, что через чат официальной группы банка можно быстро получить качественную и достоверную информацию по продуктам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...